فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم "

بارك الله فيك يا الغالي ويكفي



[ 3 ] إفهم وجة نظر الشخص الآخر.


* كل شخص يعتقد دائما أنه على حق وأن آرآءه منطقية .
* حتى لو إختلفت مع الآخر في الرأي وتأكدت أنه على خطأ حاول أن تفهم وجة نظره,
* الإستخفاف بآرآء الآخرين يدفهعم إلى المقاومة .


[ 4 ] إبحث عن العوامل المشتركة .


* دائما يوجد نقاط يتفق عليها الجميع إنطلق منها ولا تركز على نقاط الإختلاف .
* لا تتحدث عن مصلحتك بل تحدث عن المصلحة المشتركة