منحت الخطوط الجوية البريطانية راكبا سعوديا، سفرا إضافيا لـ 15 ألف ميل، بسبب تعطل شاشة الترفيه في المقعد الذي كان يجلس فيه.

وذكرت وسائل إعلامية أن "الخطوط البريطانية بعثت للراكب السعودي برسالة اعتذار، بسبب تعطل الشاشة أثناء استقلاله رحلة الخطوط الجوية المتجهة من الرياض إلى لندن".</SPAN>

وجاء في رسالة الاعتذار التي وجهتها الشركة للراكب "لاحظ فريق المقصورة أن شاشة الترفيه في المقعد الذي جلست فيه معطلة وأبلغ المهندس المختص إلا أنه تعذر إصلاح العطل في وقته".

وأضافت "في مثل هذه الحالات عندما يكون هنالك مقاعد شاغرة على الرحلة نقوم بتغيير مقعد الراكب لكنه ولسوء الحظ لم يكن على رحلتك أي مقعد شاغر، نكرر لك اعتذارنا".

ولم يتقدم الراكب بشكوى إلى إدارة الخطوط الجوية كما لم يبلغ طاقم الطائرة بمشكلته، إلا أن الشركة وعدته بمنحه 15 ألف ميل يستخدمها متى أراد.